Información

Todos nuestros productos pueden ser adquiridos mediante compra a través de las siguientes vías:
A través de nuestro comercio electronico (24 Horas)
Correo electrónico a pedidos@alzimagic.com (24 Horas)
Teléfono 625.058.831 (de 9 a 14 y de 15 a 21 h.)
C\Calle Mayor Santa Catalina, Nº18 - piso 1 CP:46600 (Alzira)

(A través de correo electrónico y de Fax) Es importante que indique en su pedido el número de
referencia del articulo.



Sistema de pago
Por transferencia bancaria en La Caixa.
Se le facilitará el número de cuenta a la recepción de su pedido.


PayPal
Cuando se compruebe que todos los productos solicitados están disponibles se le enviara la dirección de paypal para que usted pueda realizar el pago.


Contra reembolso
En todos los pedidos que se realice el pago por la opción contra reembolso, la agencia cobra
una comisión mínima de un 3% + IVA del valor del envió, minimo 3 euros con un máximo de 20 euros.
(Sólo envíos para España).


Tarjeta de credito
Realice sus compras seguras mediante el TPV Virtual de la Caixa.


Envíos
Mediante mensajero urgente MRW , envío en 24 horas.
Envío en 24 horas, realizando el ingreso en nuestras cuentas La Caixa o por tarjeta de crédito.
Si realiza la opción de pago por transferencia desde otro banco diferente a los nuestros o giro postal el envío
se realizará tras la recepción del ingreso.
Los pedidos que recibamos antes de las 16:45 h. en día laboral, excepto vísperas de festivos, se servirán en 24 Horas.
Los pedidos realizados, de lunes a jueves laborables antes de las 16,30 horas serán enviados ese mismo día, siendo entregados al día siguiente, si ese día es laborable.
Los pedíos realizados viernes antes de 16,30 serán entregados lunes, si es laborable.
Los pedidos realizados sábado y domingo serán entregados el martes, si es laborable.
Si algún pedido por algún motivo sufriera una demora en su envío se comunicaría lo mas breve posible por teléfono o e-mail.
Esto solo es valido para la península, para Canarias, Ceuta, Melilla y otros países la empresa ALZIMAGIC se pondrá en contacto y le explicaran las condiciones.


Gastos de envíos
Gratis a partir de 100€ envío con agencia MRW, servicio 24 horas. (Envíos internacionales consulte precios.)
Menos de 100€ se pagan 7.50€ con la agencia MRW, servicio 24 horas. (Envíos internacionales consulte precios.)
Los pedidos pagados por contra reembolso hay que añadirle los gastos que cobra la agencia MRW que son un 3% mas IVA, con una comisión minima de 3€ y una máxima de 20€.
(Envíos internacionales consulte precios.)


Instrucciones de los juegos
Los juegos que disponemos de las instrucciones traducidas al castellano son aquellos que al final de su descripción aparece la frase "Instrucciones en castellano".
Por lo contrario son juegos que vienen con sus respectivas instrucciones en su formato original.
Algunos juegos contienen instrucciones online que podrás acceder a el con una contraseña que se le entregara a la compra del juego. (Accede a las instrucciones Online)
En caso de necesitarlo podrá recibir asesoramiento por el personal capacitado de ALZIMAGIC quien le ayudará en cualquier duda o consulta.


Condiciones generales
Todos los productos salen de almacén en perfectas condiciones y empaquetado.
Las entregas realizadas en sábado, domingo y festivo, tendrán un suplemento especial, cobrado por la agencia de transporte.
Si el producto esta defectuoso de fabrica, se le cambiará sin cargo alguno, tras la recepción de este.

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